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Su información personal será utilizada para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los que han sido adquiridos o contratados por usted como cliente, dar cumplimiento a obligaciones contraídas, evaluar la calidad del servicio prestado, realizar estudios internos, contactarlo en caso de requerirse información adicional para completar una transacción, para la atención de quejas y aclaraciones o por su seguridad con el fin de autenticar su identidad.​

Para llevar a cabo las finalidades descritas, requerimos obtener los siguientes datos personales:​

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•Estado Civil​

•Registro Federal de Contribuyentes (RFC)​

•Clave única de Registro de Población (CURP)​

•Lugar de nacimiento​

•Fecha de nacimiento​

•Nacionalidad​

•Domicilio​

•Teléfono particular​

•Teléfono celular​

•Calidad migratoria​

•Bienes inmuebles​

•Información fiscal para la elaboración de facturas​

•Historial crediticio​

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.​

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:   por   teléfono   (55)   14506490,   14506590,   o   correo electrónico: atencionaclientes@kapitalsoluciones.com. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.​

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